2019年07月03日

2歳児がソファを購入してしまう restocking fee

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米国カリフォルニア州に住む2歳の少女は、母親の携帯電話からアマゾンで430ドル(約46,000円)のソファを購入してしまいました。


母親は、携帯電話でアマゾンアプリを使ってソファをチェックしていました。その後、アプリを終了しないまま、娘に携帯電話を手渡してしまったのです。娘はすぐにワンクリックでソファを購入し、母親は発送通知が来るまでそのことに気が付きませんでした。

母親は「ただただショックでした」「寝ている間、無意識にソファを買ったのかしら?と思いました」と話しています。

後に、2歳の娘がゲームで遊ぼうとして、アマゾンアプリの「今すぐ買う」ボタンをクリックしてしまったのだということが判明しました。

後日、発送通知で購入を知った母親は、注文をキャンセルしようとしましたが遅すぎました。もし返品した場合、79ドル(約8,500円)の返品手数料と100ドル(約11,000円)近い送料を支払わなければなりません。現在は返品を諦め、オンラインでソファを売ろうとしているそうです。

今回のことで母親は「教訓を学んだ」と話します。

「アマゾンアプリを閉じずに娘に携帯電話を渡すのは本当に危険なことです。今後は必ず閉じたかどうかを確認した上で渡します。とても簡単なことですから」


過去の記事で、6歳の少女が勝手にアマゾンでおもちゃを購入した話をご紹介しましたが、今回の2歳の少女は全く意図的ではなく、クリックした意味も分かっていないのではないでしょうか。ワンクリックで購入できるというのは非常に便利ですが、容易くこのようなアクシデントを引き起こしてしまいますね。親が十分注意して管理しなければなりません。

stock「仕入れる」に「再び」という意味を持つ接頭辞re-がついたrestockは「補充する」「在庫に戻す」という意味です。restocking feeとは、「(返品された商品を)在庫に戻すための費用」、つまり「返品手数料」ということです。

ソース:https://www.foxnews.com/us/toddler-amazon-couch-phone


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posted by Tabbycat at 18:00 | Comment(0) | 社会・経済を知る | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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